ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Российская Федерация, Санкт-Петербург

Дата публикации: 10 июля 2019

Дата вступления в силу: 10 июля 2019

Актуальная редакция настоящих Правил возврата денежных средств (далее – «Правила») размещена в сети Интернет по адресу: https://paidservices.nmarket.ru/legal/academy-vozvrat. Настоящие Правила регулируют отношения между Нмаркет.ПРО и Слушателем, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг (в случае расторжения Договора на оказание платных образовательных услуг по инициативе одной из сторон, по соглашению сторон или в силу закона).



1.Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

«Нмаркет.ПРО» - Общество с ограниченной ответственностью «Нмаркет.ПРО Ипотека», юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1137847318531, адрес места нахождения: Российская Федерация, 191186, Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Невский, д. 11/2, пом. 44, 46.

«Услуги» - платные образовательные услуги по программе дополнительного профессионального образования, оказываемые Нмаркет.ПРО на основании Договора на оказание платных образовательных услуг.

«Договор на оказание платных образовательных услуг» - договор об оказании платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования, заключенный между Нмаркет.ПРО и Слушателем.

«Программа обучения» - программа дополнительного профессионального образования, размещенная на Сайте Нмаркет.ПРО.

«Стоимость обучения» - стоимость услуг по Договору на оказание платных образовательных услуг.

«Слушатель» - физическое лицо, осваивающее Программу обучения по Договору на оказание платных образовательных услуг.

«Плательщик» - физическое лицо, оплачивающее Услуги по Договору на оказание платных образовательных услуг.

«Сайт Нмаркет.ПРО» - сайт Нмаркет.ПРО, размещенный в сети Интернет по адресу: https://academy.nmarket.pro/.

«Сумма возврата» - стоимость Услуг, подлежащая возврату.

«Дата заявления» - дата получения Нмаркет.ПРО письменного заявления (п. 4.1. Правил)

«Электронная платежная система» - сервис электронных платежей, который позволяет принимать плату за Услуги с банковских карт с использованием сети Интернет.



2. Правила возврата денежных средств по Договору на оказание платных образовательных услуг

2.1. В случае расторжения Договора на оказание платных образовательных услуг при условии открытия не более одной видеолекции по Программе обучения, Нмаркет.ПРО обязуется возвратить Плательщику его полную стоимость. Возврат Стоимости обучения производится на Дату заявления (п. 4.1. Правил).

2.2. В случае расторжения Договора на оказание платных образовательных услуг если открыто больше, чем одна видеолекция по Программе обучения, но до окончания обучения, Нмаркет.ПРО обязуется возвратить Плательщику Сумму возврата за вычетом стоимости открытых видеолекций. Даты начала и окончания обучения указаны в Договоре на оказание платных образовательных услуг. Сумма возврата, рассчитывается Нмаркет.ПРО на Дату заявления (п. 4.1. Правил).

2.2.1. Сумма возврата определяется в следующем порядке:

2.2.1.1. Формула для расчета стоимости одного занятия по Программе обучения:

Y = X / N1, где

Y – Стоимость обучения по одной видеолекции,

X – Стоимость обучения по Программе обучения,

N1 – количество видеолекций по Программе обучения.

2.2.1.2. Сумма возврата по Программе обучения рассчитывается по формуле:

Z = X - Y * N2, где

Z – Сумма возврата по Программе обучения,

Y – Стоимость обучения по одной видеолекции,

X – Стоимость обучения по Программе обучения,

N2 – количество открытых видеолекций по Программе обучения на Дату заявления (п. 4.1. Правил);

2.3. Нмаркет.ПРО вправе удержать из Суммы возврата по Программе обучения (п. 2.2.1. Правил) фактически понесенные Нмаркет.ПРО расходы, необходимые для исполнения Договора на оказание платных образовательных услуг.



3. Общие условия выплаты Суммы возврата

3.1. Сумма возврата выплачивается Плательщику по банковским реквизитам, которые указаны Плательщиком в заявлении (п. 4.1. Правил).

3.2. Если Плательщик уплатил стоимость Услуг через Электронные платежные системы, то Сумма возврата выплачивается ему через оператора Электронных платежных систем. Сумма возврата выплачивается на основании заявления (п. 4.1. Правил).



4. Порядок и сроки возврата

4.1. Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления в свободной форме (далее - заявление). Заявление должно быть направлено на электронный адрес Нмаркет.ПРО academy@nmarket.pro с указанием реквизитов, предусмотренных в п. 4.3.

4.2. Заявление, направленное от имени Слушателя, должно быть собственноручно им подписано и направлено в виде хорошо читаемой скан-копии.

4.3. В заявлении (п. 4.1. Правил) должны быть указаны:

· дата заявления;

· фамилия, имя, отчество (при наличии);

· адрес места жительства;

· телефон;

· название Программы обучения;

· причина отказа;

· реквизиты Договора на оказание платных образовательных услуг (в т.ч. дата акцепта);

· Сумма возврата, рассчитанная по формуле (п.п. 2.2.1 Правил);

· номер транзакции.

4.4. Если Сумма возврата в заявлении (п. 4.1. Правил) рассчитана с нарушением порядка (п.п. 2.2.1 Правил), Нмаркет.ПРО самостоятельно рассчитывает Сумму возврата в соответствии с п.п. 2.2.1 Правил и выплачивает ее Плательщику на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

4.5. Нмаркет.ПРО уплачивает Сумму возврата в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты заявления (п. 4.1.Правил).

федеральная система бронирования новостроек